A cada Santo hay que ponerle su vela...

"A cada Santo hay que ponerle su vela"...eso es lo que ayer por la mañana me dijo una clienta, en la óptica en la que desde Marzo del presente año vengo desempeñando mi labor profesional. Ella es una de las excepciones que confirman la regla de que la gente se acuerda de tí no sólo para lo malo, y que de vez en cuando aparecen para reivindicarte en tu profesión con gestos o detalles que te ayudan sobremanera a tirar hacia delante con la muchas veces ingrata labor de atención al público. El que trabaje detrás de un mostrador sabrá de lo que le hablo, cuando tu mente está en otro sitio y las tripas se hacen corazón para poner tu mejor sonrisa al cliente que de vez en cuando sobrepasa los límites dela educación. Pero este no es el caso...ella es una mujer agradecida, que volvió a mi centro de trabajo para adquirir una gafa de sol, que mi compañera le vendió. Cuando fue a recogerla, yo andaba por el mostrador que preside la óptica, metiendo algunos albaranes en el ordenador, cuando se dirigió a mí con una sonrisa matizada por la emoción, para decirme, con la voz entrecortada por los intentos de contener las lágrimas, que su padre, al que yo había recomendado ir a oftalmólogo por una posible catarata, me había hecho caso, y la doctora lo remitió a quirófano casi inmediatamente, dado el avanzado estado de la patología. El resultado de la operación fue el deseado por él, y que yo le había avanzado anteriormente en gabinete, cuando le dije que tras quitar la catarata, el ojo recuperaba el estado de visión anterior. Tras la intervención, el hombre volvió a ver, pero por estas cosas del destino, le duró poco la alegría, ya que a los pocos días falleció....

La hija, visiblemente afectada por el reciente suceso, venía por "orden" expresa de su padre, que agarrándole la mano en el mismísimo lecho de muerte, la instó a acudir a mí para decirme: "díle al muchacho que por fin veo"...y la sonrisa le iluminó la cara, al par que se llenaba de lágrimas la de su hija que ayer por la mañana me agradecía todo lo que hice por su padre, que mi entender, fue sólo mi trabajo.

Gestos como éste que os describo, son los que me recuerdan porqué elegí esta profesión.